Tesis yönetim şirketi ile site yönetimi arasında imzalanan, arıza müdahale süresi (örn. 45 dk), temizlik frekansı ve güvenlik devriye sayılarını yasal güvenceye
Tesis yönetim şirketi ile site yönetimi arasında imzalanan, arıza müdahale süresi (örn. 45 dk), temizlik frekansı ve güvenlik devriye sayılarını yasal güvenceye bağlayan resmi performans sözleşmesidir.
Hizmet Seviyesi Taahhüdü (SLA): Tesis yönetim şirketi ile site yönetimi arasında imzalanan, arıza müdahale süresi (örn.
Bir yıllık tahmini gelir ve giderleri, aidat tutarlarını ve avans miktarlarını gösteren bütçe planıdır. Yönetici tarafından hazırlanır ve kat malikleri kuruluna sunulur.
5188 Sayılı KanunÖzel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun; sitelerde ve tesislerde görev yapacak özel güvenlik görevlilerinin eğitim, kimlik ve çalışma koşullarını düzenler. Kimliksiz güvenlik istihdamı yasaktır.
Tesis Yönetimi (Entegre Tesis Yönetimi)Bir yapının ya da sitenin fiziki, teknik, güvenlik, temizlik, peyzaj ve bütçe/muhasebe operasyonlarının tek bir kurumsal merkezden ve kalite standartlarında yönetilmesini sağlayan profesyonel yönetim disiplinidir.
TSE HYB 12850 BelgesiTürk Standardları Enstitüsü tarafından verilen, tesis ve bina yönetim firmalarının idari, teknik ve personel yeterliliğe sahip olduğunu kanıtlayan resmi Hizmet Yeterlilik Belgesi'dir.
